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Formation LE DISCOURS COMMERCIAL

LE DISCOURS COMMERCIAL EN VISIO OU PRESENTIEL

149,00€ Net de TVAAjouter au panier

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Vous souhaitez convaincre plus efficacement vos clients, structurer vos messages pour qu’ils résonnent vraiment et réduire ainsi les objections ?
Cette formation vous offre les outils nécessaires pour surmonter les défis liés à la découverte client, construire ou faire évoluer votre trame commerciale afin de donner un nouvel élan à votre discours.

Pour cela, nous vous proposons une flexibilité qui s’adapte à votre emploi du temps et à vos besoins :

  • En session visio de 1h30 : une solution rapide et pratique pour assimiler les bases essentielles.
  • En session face-à-face d’une demi-journée : une expérience interactive et immersive pour aller plus loin.

Vous souhaitez approfondir vos acquis ? Quel que soit le format choisi, nous vous proposons également, en option, un coaching individuel et un accompagnement sur mesure.

Ne laissez plus vos messages passer inaperçus. Inscrivez-vous maintenant et faites la différence !

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Initialement prévue pour les courtiers, nous nous adaptons à vos besoins.
Contactez-nous pour une approche sur mesure.

Objectifs de la Formation

Permettre à l’apprenant de :

  • Appréhender les enjeux de la découverte client afin de construire ou faire évoluer un discours commercial
  • Mettre en place une structure de discours cohérente
  • Mettre en avant sa plus-value et limiter les objections.

Après cette formation, vous serez capable de :

  • Créer un message percutant qui capte l’attention de vos prospects/clients
  • Identifier et répondre précisément aux attentes de ces derniers.
  • Gagner en confiance et en efficacité lors de vos entretiens commerciaux.

Moyens, Méthodes, Modalités

Deux formats sont disponibles :

  • Visio d’1h30 pour une approche plus synthétique
  • Une demi-journée en présentiel pour aller plus loin dans la mise en pratique.

En option : des sessions de coaching individuel pour approfondir la personnalisation de la trame
En cas de visio conférence, il conviendra de s’assurer d’avoir une connexion internet de qualité et les caméras devront être activées. Il est possible de suivre ce module sur ordinateur, tablette ou smartphone (FOAD).

Programme

En visio 

PARTIE I :

  1. Introduction
    1. Tour de table 
    2. Échange autour des qualités requises pour être un bon commercial (savoir-être, savoir-faire, les éléments du discours, etc.) 
  2. La découverte client
    1. Les fondements 
    2. Les enjeux 
    3. Les attentes des prospects 
  3. Construire sa trame
    1. Le principe 
    2. La zone de confiance 
    3. La Trame : pas-à-pas 
    4. Exemple de structure de Trame  
    5. Les 10 règles d’or et les erreurs à ne pas commettre 
  4. La découverte du SONCAS(E)
  5. Quelques mots sur d’autres méthodes de vente
    1. SPIN 
    2. DISC 

PARTIE II :

(en option) :

Visio ultérieure, en one to one, pour mettre en pratique et échanger autour de la trame constituée par l’apprenant

En présentiel 

PARTIE I :

  1. Introduction
    1. Tour de table 
    2. Échange autour des qualités requises pour être un bon commercial (savoir-être, savoir-faire, les éléments du discours, etc.) 
  2. La découverte client
    1. Les fondements 
    2. Les enjeux 
    3. Les attentes des prospects 
  3. Construire sa trame
    1. Le principe 
    2. La zone de confiance 
    3. La Trame : pas-à-pas 
    4. Exemple de structure de Trame  
    5. Les 10 règles d’or et les erreurs à ne pas commettre 
  4. La découverte du SONCAS(E)
  5. Quelques mots sur d’autres méthodes de vente
    1. SPIN 
    2. DISC 

PARTIE II :

  • Jeux de rôle (observateur et acteur) 
  • Échanges autour des bonnes pratiques 
  • Les objections 

LE MOT DE LA FIN

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